Penale per recesso anticipato WindTre: come evitarla

Penale Wind per recesso anticipato: la tua compagnia telefonica non può più pretenderla!

Leggendo questo articolo scoprirai:

• quanto costa disdire WindTre Infostrada
• come e quando puoi recedere dal contratto senza pagare penali
• come farti rimborsare gli addebiti illegittimi del tuo operatore.

Vuoi cambiare gestore, ma per il recesso anticipato WindTre ti viene chiesta la penale? Oppure hai disdetto il tuo contratto, ma continui a ricevere fatture?

Noi di Indennizzo Telefonico – blog di Unione dei Consumatori specializzato in telefonia – siamo pronti a risolvere il tuo problema gratuitamente!

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Quanto costa disdire WIND TRE?

Tutti i contratti di telefonia vengono rinnovati automaticamente dopo la scadenza. Tranne quando il cliente, con 30 giorni d’anticipo, non invia la disdetta.

In questo caso – ovvero quando il contratto è in scadenza – la disdetta non ha alcun costo.

Se invece l’utente vuole recedere anticipatamente dal contratto – cioè disdirlo prima della sua naturale scadenza – dovrà corrispondere all’operatore i costi di gestione della richiesta.

Quanto si paga di penale con Wind?

Da quando nel 2007 è stata introdotta la legge Bersani, tutti i clienti consumer (i privati) possono recedere dal contratto in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, senza più pagare la penale.

Le compagnie telefoniche possono pretendere soltanto una sorta di “rimborso spese” della disattivazione che ammontano a circa 30-35 euro, a differenza di ciò che si legge su internet.

Tali costi devono essere deducibili dal contratto, non devono superare il canone mensile normalmente richiesto e devono corrispondere alle spese effettivamente sostenute dall’operatore.

Come potrai appurare continuando la lettura di questo articolo, esistono davvero tanti “trucchi” escogitati dal gestore affinché i clienti come te paghino la penale WindTre ugualmente, senza nemmeno accorgersene.

Intanto devi sapere che esistono dei casi in cui puoi scegliere il recesso anticipato WindTre senza nemmeno sostenere i costi di gestione della tua richiesta. Ecco quali.

Disdetta per giusta causa: guasti, disservizi e mancato rispetto degli standard contrattuali

Puoi recedere anticipatamente dal contratto se Wind non rispetta gli standard di qualità promessi sulla Carta dei Servizi (es. velocità della connessione internet).

Oppure se hai subìto un guasto o un disservizio e non è intervenuta prontamente per risolverlo.

Ricorda di inviare prima il tuo reclamo tramite raccomandata A/R, per provare il disinteresse della compagnia a mantenere gli impegni presi, a WindTre SpA – Servizio Disdette – Casella Postale 14155 – Ufficio Postale Milano 65 – 20152

– Recesso anticipato per modifica unilaterale del contratto

Se il gestore ha deciso di cambiare le condizioni contrattuali, per legge, deve comunicartelo con almeno 30 giorni d’anticipo. Altrimenti non sarai obbligato a pagare la differenza.

Dalla data della comunicazione, avrai 60 giorni di tempo per recedere anticipatamente dal tuo contratto, senza pagare alcuna penale cambio operatore Wind né altre spese.

Sempre, invece, occorre ricordare di restituire in buone condizioni i dispositivi noleggiati entro 30 giorni dalla richiesta di disdetta. Altrimenti la compagnia ha diritto ad addebitarne il costo in bolletta.

– Diritto di ripensamento

Hai sottoscritto il tuo contratto Wind fuori dai locali commerciali (es. telefonicamente)?

Hai 14 giorni di tempo per recedere senza pagare nessun costo di disattivazione, esercitando il tuo diritto di ripensamento.

– Recesso anticipato per decesso dell’intestatario

Un tuo parente è sfortunatamente venuto a mancare? Puoi:

• chiedere la cessazione della linea telefonica, pagando le spese di recesso anticipato WindTre Infostrada
• chiedere il subentro, intestando l’utenza a te o un terzo, senza alcun costo, mantenendo lo stesso piano tariffario.

Entrambe le richieste devono essere accompagnate da certificato di morte dell’intestatario e dai dati identificativi della linea.

Come non pagare la penale WindTre Infostrada?

Te lo avevamo già preannunciato: nonostante per legge la penale Wind sia illegittima, la compagnia finisce spesso per addebitarla ugualmente. Come?

1. Chiamandola con un diverso nome (es. “costi di recesso anticipato”).
2. Pretendendo la restituzione degli “sconti” precedentemente applicati.
3. Sostenendo di non aver mai ricevuto i dispositivi noleggiati o di averli ricevuti danneggiati.
4. Addebitando i costi di servizi non richiesti dall’utente.
5. Chiedendo le spese di disattivazione a tutti coloro che recedono dal contratto anticipatamente per giusta causa.

Se la tua ultima bolletta ti sembra “gonfiata” o se hai ricevuto addebiti ingiustificati, puoi:

• reclamare direttamente al tuo gestore, perdendo il tuo tempo a telefonare a un call center che quasi mai vorrà rispettare i tuoi diritti. O che accetterà di rimborsarti soltanto parte di ciò che ti deve
• rivolgerti a un avvocato, rischiando di spendere più di quanto tu possa recuperare
• chiedere il nostro aiuto gratuito, consentendoci di risolvere per te il tuo problema, senza alcuno stress o sforzo da parte tua.

Compilando il form, verrai immediatamente contattato da un nostro consulente specializzao che ascolterà cosa ti è successo e ti spiegherà cosa ti spetta per diritto.

Il tuo caso verrà preso in carico da un avvocato esperto in materia che ti farà ottenere subito il tuo rimborso e che addebiterà i costi del suo servizio a Wind.

Lo facciamo già da tantissimi anni, con successo assicurato: leggi le esperienze degli altri utenti.

Non aspettare che sia troppo tardi…fai rispettare i tuoi diritti e pretendi la tua giustizia, gratuitamente!