I problemi che risolviamo

Siamo leader del settore della telefonia da oltre 10 anni

  • Ti offriamo la soluzione del problema e nel caso di disservizi attiveremo procedure d’urgenza per accelerare la tempistica
  • Analizziamo le tue bollette per individuare e provare errori o addebiti sulla fatturazione (che non ti faremo pagare!)
  • Ti facciamo ottenere i massimi rimborsi, risarcimenti e indennizzi che ti spettano
  • Ti informiamo costantemente sui tuoi diritti

I problemi che quotidianamente risolviamo

Costi in bolletta non dovuti e recupero crediti

Penali per recesso – rimborso di somme pagate e non dovute (o lo storno di quelle richieste)
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Mancata o ritardata attivazione di servizi

Cambio da adsl a fibra – attivazione nuovo contratto (linea/internet) – richiesta di trasloco linea fissa
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Guasti o sospensioni del servizio

Guasti o interruzione alla linea/internet sia fissa che mobile – sospensione del servizio per morosità
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Passaggio a
nuovo operatore

Ritardo o mancata portabilità del numero oltre i tempi previsti –
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Servizi
non richiesti

Attivazione di servizi a pagamento non richiesti a tua insaputa
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Perdita del numero telefonico

Perdita a seguito di portabilità non andata a buon fine – cancellazione arbitraria del numero – assegnazione a diverso utente
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Diritti negati

Mancato riconoscimento degli sconti sulle tariffe speciali – abolizione arbitraria di rateizzazione in corso

Cambio condizioni contrattuali

Modifica unilaterale del contratto

Disservizi e malfunzionamenti

Linea voce a intermittenza, internet lento
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Segnala il tuo problema

Un operatore in carne ed ossa ti ricontatterà per ascoltarti

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Un avvocato specializzato in telefonia si occuperà gratuitamente del tuo caso

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Risolverai il problema da casa, grazie alla nostra assistenza online

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Dichiaro di aver letto e accettato l' informativa privacy ai sensi e per gli effetti art.7 e ss. e art.13 del Reg.(UE)2016/679

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