Un servizio VAS Tim è stato attivato a tua insaputa e ti è stato prelevato del denaro?
Non preoccuparti, sei nel posto giusto!
Sei nel posto giusto, siamo il blog di Unione dei Consumatori, nato per informare cittadini ed imprese sui loro diritti e su quanto è dovuto loro.
L’associazione, specializzata nel settore, mette a disposizione di tutti le proprie competenze per risolvere gratuitamente i problemi di Telefonia: scopri come!
I tuoi diritti di consumatore
I servizi VAS Tim consentono di ricevere contenuti di vario tipo, video e notizie tramite SMS.
Quando associati ad un contratto con Tim, devono essere chiaramente indicati e accettati separatamente dal cliente con una firma distinta: ciò è stato stabilito dalla legge Bersani n.40/2007 e dalle delibere Agcom.
Purtroppo, la realtà è spesso diversa e ci troviamo regolarmente a difendere i numerosi consumatori che ci contattano.
Come ti aiutiamo con i servizi VAS Tim
Da oltre 10 anni, offriamo supporto a centinaia di consumatori ogni giorno per difenderli da soprusi e disservizi delle compagnie.
La nostra Associazione, con un tasso di successo del 98%, si occuperà di gestire il tuo caso, risolvendo il problema in tempi rapidi e assicurandoti:
- la disattivazione del servizio VAS Tim.
- il rimborso delle somme prelevate indebitamente.
Il nostro team di avvocati e consulenti qualificati sarà al tuo fianco per rispondere a ogni dubbio e guidarti passo dopo passo, tenendoti costantemente aggiornato. Tutto questo avverrà comodamente online e senza alcun costo per te.
Come facciamo?
Semplice: tutte le spese saranno coperte dalla nostra Associazione, mentre gli avvocati riceveranno il loro compenso direttamente dalla compagnia responsabile del disservizio.
Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo: guarda i risultati che otteniamo ogni giorno.
Non ti resta che cliccare sul tasto sottostante per richiedere assistenza immediata!
Servizi VAS Tim: cosa sono?
I servizi VAS (Value Added Service) di Tim, conosciuti anche come “servizi a valore aggiunto”, “servizi digitali” o “servizi a contenuto”, sono funzionalità a pagamento che consentono agli utenti di ricevere regolarmente giochi, notizie o altre informazioni tramite SMS o MMS.
Questi servizi possono essere attivati anche accidentalmente, ad esempio cliccando su annunci durante la navigazione su internet.
Alcuni di essi sono forniti direttamente dall’operatore, come ad esempio l’oroscopo Tim.
Perché contestare i VAS Tim
In tanti ci segnalano ogni giorno che Tim attiva servizi Vas telefonia a loro insaputa, anche camuffando le voci in bolletta in modo da confonderli.
Il gestore, inoltre, di solito “approfitta” del momento della sottoscrizione del contratto per attivarli in modo automatico e promuoverli come gratuiti.
Tuttavia lo sarà solo per il primo mese ed il costo verrà addebitato a partire da quello successivo.
Nell’articolo ti abbiamo indicato il modo più efficace e semplice per avere giustizia. Se, però, vuoi procedere da solo, ti indichiamo di seguito i recapiti telefonici per contattare Tim.
Come contattare Tim per disattivare e contestare i servizi VAS
-Chiamare Tim Telecom al Call Center
Puoi provare a contestare a Tim chiamando il Call Center al:
- 187 (servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per utenze fisse)
- 119 (servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per i Mobile)
- 191(servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per professionisti e P.IVA)
- 800 191 101(servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per le medie e grandi aziende).
-Contattare Tim online:
- nell’area utenti del sito ufficiale
- sull’app “MyTim”
- su WhatsApp al numero 335 123 7272
- sulla pagina ufficiale Facebook o Twitter
- accedendo nella community “WE TIM“
Per contattare l’operatore per iscritto puoi utilizzare il nostro modulo.
Se non ricevi risposta o non ti risolvono il problema, potrai sempre contattarci e saremo felici di aiutarti.
